Samen groeien,
samen bloeien
Jouw zakelijke bestelomgeving voor bloemen, planten en andere duurzame geschenken
// The Flower Family
The Flower Family is een erkende sociale onderneming die zich inzet voor een inclusieve samenleving en een duurzame planeet.
Sociaal
Boeketten gemaakt door talenten
Duurzaam
100% FSI gecertificeerd
Lokaal
Direct van Nederlandse bodem
1
1
2
3
4
5
6
7
8
2
0
1
2
0
4
5
6
7
8
6
+
Al 16 talenten aan het werk gekregen.
.avif){kind=icon}
.avif)
// Onze missie
Mens en natuur laten groeien en bloeien
Duurzame bloemen van Nederlandse bodem met een eerlijke prijs voor de kweker. Stijlvolle boeketten samengesteld door onze talenten en landelijk bezorgd via een schone en transparante keten.
// TFF Magazine
// Aanmelden
Bestelklaar in
drie stappen
01
Join the Family
Meld je bedrijf aan voor een gratis en vrijblijvend account bij The Flower Family.
02
Een account openen
Na het aanmelden nemen we eerst even persoonlijk contact op zodat we jullie account naar wens kunnnen inrichten.
03
Inloggen en bestellen
Als je bedrijfsaccount is aangemaakt, ontvang je een mail met daarin een uitnodiging om in te loggen, zodat je kan bestellen.
// Support
Vraag & Antwoord
Heb je een vraag? Op onze support pagina vind je de meest voorkomende vragen en antwoorden. Staat jouw vraag er niet tussen? Geen probleem, ons team helpt je graag verder!
Leveren jullie in heel Nederland?
Ja, wij bezorgen van maandag tot en met zaterdag in heel Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden. Op feestdagen bezorgen wij niet.
Ik heb een cadeaukaart, hoe wissel ik die in?
Kies eenvoudig je favoriete product, voeg deze toe aan je winkelmandje en wissel je cadeaukaart in bij het afrekenen. Hier is de mogelijkheid om je code in te vullen die vermeld staat op jouw cadeaukaart.
Bezorgen jullie ook in het buitenland?
We bezorgen momenteel in Nederland en Vlaanderen (België). Onze focus ligt op duurzame en betrouwbare bezorging in deze gebieden.
Bezorgen jullie ook op locaties zoals kantoren, ziekenhuizen of hotels?
Ja, absoluut. We leveren ook op dit soort locaties. Vermeld daarbij zoveel mogelijk locatiegegevens, zoals de afdeling, het kamernummer, (meisjes)naam, standplaats of receptie-informatie, zodat we snel en accuraat kunnen bezorgen.
Bij een camping is het verplicht om het telefoonnummer van de ontvanger toe te voegen, zodat de bezorger contact kan opnemen voor een correcte levering. Gaat het om een ziekenhuis of hotel, dan is het toevoegen van een telefoonnummer niet verplicht, maar wel aan te raden voor een soepele bezorging.
Same day bezorging?
Alleen boeketten komen in aanmerking voor same day levering. Bestel vóór 13:00 uur en TFF bezorgt in veel regio’s nog dezelfde dag, doorgaans tot 20:00 uur.
Voor overige producten (zoals fruitmanden en planten) geldt: wanneer je vóór 17:00 uur bestelt, verzenden wij deze nog dezelfde dag. Deze worden meestal de volgende dag bezorgd, met uitzondering van zondag.
Wat zijn de bezorgtijden?
We bezorgen van maandag tot en met zaterdag. Op particuliere adressen vindt de bezorging doorgaans plaats tussen 09:00 en 20:00 uur. Onze bezorgers doen elke dag hun best om alle bestellingen op tijd te leveren, maar door drukte of weersomstandigheden kan het soms voorkomen dat je bestelling na 20:00 uur wordt bezorgd.
Op zakelijke adressen wordt ernaar gestreefd om tijdens kantooruren te leveren.
Wie verzorgt de levering?
De bezorging wordt gedaan door onze samenwerkingspartner Topbloemen. Dat garandeert controle over kwaliteit, snelheid en service.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Zeker! Zodra jouw bestelling ons pand verlaat, ontvang je per mail een Track & Trace-link. Zo weet je precies wanneer jouw bloemen, fruitmanden of planten arriveren.