// Algemene voorwaarden

Samen zaken doen

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld door The Flower Family B.V., gevestigd te Amsterdam en ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 67428169. Deze verklaring is uitsluitend van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens van natuurlijke personen werkzaam bij ondernemingen of organisaties waarmee TFF zakelijke relaties onderhoudt of beoogt aan te gaan.

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen TFF en haar zakelijke afnemers.
1.2 De toepasselijkheid van eventuele algemene inkoopvoorwaarden van de wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 2. Offertes en totstandkoming overeenkomst

2.1 Alle offertes van TFF zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra TFF een bestelling schriftelijk (per e‑mail of digitaal platform) bevestigt of met uitvoering daarvan aanvangt.

Artikel 3. Prijzen

3.1 Alle prijzen zijn exclusief btw, verpakkings- en bezorgkosten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3.2 TFF behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen in geval van kostprijsverhogende omstandigheden.

Artikel 4. Betaling

4.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de wederpartij van rechtswege in verzuim en is zij de wettelijke handelsrente ex artikel 6:119a BW verschuldigd, vermeerderd met redelijke incassokosten.

Artikel 5. Levering en risico-overgang

5.1 Levering geschiedt op het door de klant opgegeven adres.
5.2 De levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijnen.
5.3 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment van aflevering.

Artikel 6. Klachten

6.1 Klachten dienen binnen 24 uur na levering schriftelijk gemeld te worden, voorzien van duidelijke beschrijving en indien mogelijk beeldmateriaal.
6.2 Indien een klacht gegrond is, zal TFF naar keuze een vervangende levering doen of een creditnota verstrekken.

Artikel 7. Overmacht

7.1 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van TFF die nakoming van de verplichtingen tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder onder meer: uitval in toelevering, transportproblemen, weersomstandigheden en ziekte.
7.2 Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Indien nakoming blijvend onmogelijk blijkt, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

8.1 TFF is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van grove nalatigheid of opzet.
8.2 In alle gevallen is de aansprakelijkheid van TFF beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.
8.3 TFF is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of schade door vertraging.

Artikel 9. Eigendomsvoorbehoud

De door TFF geleverde producten blijven eigendom van TFF totdat alle vorderingen volledig zijn voldaan.

Artikel 10. Toepasselijk recht en geschillen

10.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.10.2 Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.

// Contact

Samen impact maken begint hier

Heb je een vraag, een klacht of een suggestie om ons aanbod te verbeteren? Neem dan via onderstaande knop contact met ons op.

Cookie instellingen
Wij gebruiken cookies om je ervaring op onze website te verbeteren. Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord. Meer informatie vind je in onze privacybeleid.